Администрация Петрозаводска оказывает беженцам с Украины всестороннюю помощь. За время, после начала боевых действий Вооруженных Сил Украины против мирного населения Донецкой и Луганской областей, в администрацию города обратилось более 80-ти семей, покинувших территорию Украины. Основные вопросы, по которым обращались жители Украины - социальная помощь, устройство детей в образовательные учреждения, помощь в получении работы.
С помощью администрации города для них была организовано горячее питание в столовых города, оказывалась адресная социальная помощь, проводились мероприятия по трудоустройству.
Для жителей Украины, совместно с «Обществом украинской культуры», были организованы акции по сбору вещей, в которой приняли участие более шестисот петрозаводчан. Акция продолжается и в настоящее время. Вещевую помощь принимают по адресу ул. Кирова, 10а.
Все обращения граждан Украины по вопросу устройства детей в школы удовлетворены. 26 малышам предоставлены места в детских садах.